Политика конфиденциальности

Сервис «DozhimAI» · последнее обновление: 8 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис «DozhimAI» (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует и защищает данные при работе с сообщениями WhatsApp через WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API) и Evolution API. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, определяющим цели и состав обрабатываемых данных, является Физическое лицо Алмас Батырбеков (далее также «Оператор»), разработчик и правообладатель сервиса «DozhimAI». Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу leadbase.digital@proton.me.

1. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта пользователя: имя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде).
Данные каналов: идентификаторы и токены доступа подключённых номеров WhatsApp (хранятся в зашифрованном виде).
Сообщения и контакты: содержимое переписок, номера телефонов, имена контактов, метаданные сообщений (статусы доставки, время), необходимые для отображения диалогов и рассылок.
Технические данные: IP-адрес, журналы обращений к Сервису для обеспечения безопасности и диагностики.

2. Как мы используем данные

для отправки и приёма сообщений WhatsApp от имени подключённых номеров;
для отображения истории переписок и проведения рассылок;
для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и соблюдения политик WhatsApp;
для технической поддержки и улучшения работы Сервиса.

3. Передача данных третьим лицам

Для доставки сообщений данные передаются платформам Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform) в соответствии с их условиями. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

4. Хранение и защита

Токены доступа и учётные данные хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM). Доступ к данным ограничен авторизованными пользователями. Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы Сервиса, либо до запроса об удалении.

5. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, написав нам по адресу, указанному ниже. Контакт может в любой момент отписаться от рассылок, отправив сообщение «стоп» / «stop».

6. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу с указанием даты последнего обновления.

7. Контакты

Оператор персональных данных: Физическое лицо Алмас Батырбеков. По вопросам обработки данных, доступа к ним, исправления и удаления: leadbase.digital@proton.me