Условия использования

Сервис «DozhimAI» · последнее обновление: 8 сентября 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ к сервису «DozhimAI» (далее — «Сервис», «мы») и его использование. Сервис предоставляет бизнесу единое рабочее место для переписки с клиентами в WhatsApp, связанное с его CRM, и работает как технический провайдер (Tech Provider) WhatsApp Business Platform. Регистрируясь и используя Сервис, вы принимаете настоящие Условия.

Правообладателем Сервиса и стороной настоящих Условий является Физическое лицо Алмас Батырбеков. Право использования Сервиса предоставляется на условиях Лицензионного соглашения, обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

1. Описание Сервиса

Сервис позволяет подключить собственный аккаунт WhatsApp Business (WABA) бизнеса, отправлять и принимать сообщения от имени этого бизнеса, управлять шаблонами, номерами и аналитикой, а также вести переписку из интерфейса, связанного с CRM (amoCRM, Bitrix24). Сообщения отправляются бизнесом собственным клиентам и лидам.

2. Допустимое использование

• Использовать Сервис только для законной деловой переписки с собственными клиентами и лидами.
• Соблюдать WhatsApp Business Messaging Policy и условия Meta Platforms, Inc.
• Не рассылать нежелательные сообщения (спам) людям без предшествующих отношений с бизнесом.
• Не передавать через Сервис незаконный, вводящий в заблуждение или запрещённый контент.
• Уважать отписки: контакт, приславший «стоп»/«stop», исключается из рассылок.

3. Обязанности пользователя

• Предоставлять достоверные данные при регистрации и подключении номеров.
• Обеспечивать сохранность учётных данных и доступа к аккаунту.
• Нести ответственность за содержание сообщений, отправленных через свой аккаунт, и за наличие согласия получателей.

4. Интеграция с WhatsApp и Meta

Отправка и приём сообщений осуществляются через WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API). Использование WhatsApp регулируется условиями и политиками Meta Platforms, Inc. Мы действуем как технический провайдер и обрабатываем данные от имени подключённого бизнеса; бизнес остаётся ответственным за свою переписку.

5. Доступ и оплата

Доступ к Сервису предоставляется на условиях подписки согласно действующим тарифам. Мы можем изменять состав функций и тарифы, уведомляя об этом заранее.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойной работы внешних платформ (WhatsApp/Meta, CRM) и не несём ответственности за приостановку или блокировку номеров со стороны Meta, а также за убытки, возникшие из-за нарушения пользователем настоящих Условий или политик WhatsApp.

7. Приостановка и прекращение доступа

Мы вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящих Условий, политик WhatsApp/Meta или применимого законодательства. Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент и запросить удаление данных.

8. Изменения Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу с указанием даты последнего обновления.

9. Контакты

Правообладатель: Физическое лицо Алмас Батырбеков. По вопросам, связанным с Сервисом и настоящими Условиями: leadbase.digital@proton.me. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности.